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Message publicité pas claire
Hello Voo, Petit question concernant la publicité qui tourne pour le moment. Quand vous affirmez que les virus sont bannis du réseau Voo, comment pouvez-vous en être certain ? Si je suis infecté (ou rançonné) depuis une ligne Voo, c'est vous qui payez
Question
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Ma connexion Internet
Voo a fait il y a deux ans une campagne de publicité que je ne vais pas qualifier de mensongère mais dont je dirai qu'elle amenait à imaginer un usage de la télévision beaucoup plus beau que ce qu'il n'est en réalité. On pensait pouvoir remonter 3 se
Revoir un programme sur RTBF et RTL
Bonsoir, qqln peut-il m’expliqer qu’il m’est impossible de revoir un programme que ce soit sur la RTBF ou même RTL. J’ai un pack One et je ne sait même pas’ revoir un programme. Alors c’est bien de se venter qu on peut revoir un programme 7 jours en arrière mais il ne faut pas prendre les gens pour
Question
Jusqu’en 2018, la Coupe d’Italie a en effet été diffusée pendant 3 saisons sur VOOsport World. Cependant, les droits de diffusion ne nous appartiennent plus. A cause des congés de fin d’année, les informations sur le site n’ont pas été mises à jour i
coupe italie
Bonjour ,apparement apres la suppresion de rmc sport 2 , vous ne diffusez plus non plus la coupe d'italie avec bologna juve et sampdoria milan samedi ?
Question
Comme mentionné sur le site dans les détails du pack... On paye 8,95 euro pour . Évasion ... Je pense au prochaine facture que je vais déduire ce montant... Question qu'il respecte leur info sur leur site web... Sinon on pourrais même dire que c'est
Box evasion et anciens clients
dommage qu'il n'y a pas de promo pour les bons clients sur la box evasion !!!! ou une reduction ou autres promo !!! et pas de contacte d'un vendeur VOO !!!
Question
Délai de livraison du Smartphone
Je met sur petit commentaire car je conseil aux clients de ne pas commander de mobile chez VOO. Ils vous assurent une livraison dans les 3 jours et la société Dynalogic n'est même pas au courant de ma commande alors que j'ai passer commande il y a 5 jours. Chapeau , je compte bien résilier tout mes
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour publicité mensongère quelqu’un aurait fait une capture d’écran des conditions d’octroi pour les clients voo il y a 1 ou 2 jours car ici ils ont changé les conditions comme par hazard merciJe n'ai pas de saisie d'écran, mon texte repris en "me
Offre télévision gratuite VOO
Bonjour, je suis nouveau client depuis vendredi dernier. J'ai donc bénéficié de l'installation et activation offerte de mon nouvel abonnement Wahoo. Ce matin en allant travailler je vois à tous les arrêts de bus que VOO offre une télévision 4K aux nouveaux abonnés. Je râlais déjà qu'au moment ou
Problème
@Christophe C vu que j'ai respecté à la lettre les conditions et que j'étais dans les temps, avec encore un stock disponible, VOO n'a pas pu réaliser ce qu'il devait et ce qui était promis dans la publicité, VOO ne me contacte pas non plus pour me do
Promo vue à la télé indisponible sur mon App.
Bonjour, Je suis client depuis plusieurs années. J'ai reçu un message promotionnel il y a quelques mois, je me suis rendu en boutique et aucun des GSM proposé (200€ de réduction) n'était disponible, je suis donc passé à côté de ces 200 euros offerts. Je tente à nouveau ma chance av
Question
Plus d internet apres un upgrade reseau
Panne d internet a Bassenge a mon domicile. Apres un contact avec le service technique, il s’avere que Voo a fait un ‘upgrade du reseau’ dans mon quartier. Pour reparer, un technicien doit venir a mon domicile..... bien entendu, entre 8h et 17h.... tres pratique quand on bosse..... donc, voo ne nous
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, suite à beaucoup de démarches pour pas grand chose j’ai décidé de faire appel à test achat pour publicité mensongère. DKAngel publicité toujours d’actualité à la louvière ? Pour obtenir les Samsung bud chez samsung il faut un ticket de cai
Publicité Galaxy Buds
Bonjour,Y a t'il des personnes dans le même cas ?Suite à mon passage à proximité d'une boutique VOO sur Tournai et ayant besoin d'un nouveau smatphone, je me laisse prendre par une pub aguichante le galaxy s10 a 79 euros etc AVEC LES GALAXY BUD GRATUIT D'UNE VALEUR DE 149 euros c'est la ou est le so
Question
pq mensongère ? tu as vu que c'était gratuit?
Coût réel 2ème box évasion
Je viens de recevoir ma première facture depuis l'installation de mes 2 box évasion. J'ai été surpris de voir que la seconde box m'était facturée à 8,95€/mois alors qu'à la base, il était convenue que pour certains abonnement dont le mien (trio passionnément) que son prix ne serait pas augmenté et r
Problème
Déçu de l'offre cadeau mensongère
En attendant je suis vraiment déçu. Tant de promesses, une application qui affiche les cadeaux quand elle veux bien. Certains ont pu avoir leurs cadeaux et d'autres n'ont rien eu. En attendant quand ils vont refaire des cadeaux les premiers bénéficiaires des cadeaux pourront de nouveau choi
Problème
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La communauté
Kdo ou pub mensongère ?
Cliente depuis 2006 pour la tv et l'internet, depuis 2017 pour le mobile... et bizarrement mon application ne me propose aucun cadeau... Je pense plus qu'amplement rentrer dans les critères... Le SAV me dit de déconnecter et me re connecter sur l'appli ensuite de la désinstaller et la ré-installer
Problème
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La communauté
Solution acceptée
CADEAU PROMIS MAIS PAS RECU
Bonjour, Comme certains d'entre-vous, j'ai commandé un trio Wahoo avec en promotion un PC en cadeau. J'ai eu mon raccordement le 14 octobre 2015 comme nouveau client et après mon premier paiement, je n'ai pas reçu le PC promis. J'ai téléphoné à Voo et on m'a répondu que c'était prévu, qu'il fallait
Question
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La communauté
Je voudrais donner mon avis : publicité mensongère : pour revoir, il faut payer, très peu sont gratuits. Quand je veux enregistrer manuellement, pas possible de mettre un titre, on ne sait pas ce qu'on a enregistré. les infos sont incomplètes, exempl
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Non vous mélangées tout la coupe d'Italie de football était diffuser sur voo sport World comme indiqué sur votre site , vous n'êtes peut être pas sur votre ordinateur jours et nuits , mais la moindre des choses est d'être au courant des droits sporti
coupe italie
Bonjour ,apparement apres la suppresion de rmc sport 2 , vous ne diffusez plus non plus la coupe d'italie avec bologna juve et sampdoria milan samedi ?
Question
Bonjour Dominical à 17h41, Là nous ne sommes pas loin d'une publicité mensongère : la campagne de pub continue de passer sur les médias et les cadeaux (dont les TV) sont de nouveau disponibles (quel réapprovisionnement record)... ah oui seul bémol
Cadeau pour tous... même les clients existants
Superbe idée marketing que de récompenser les clients fidèles... sauf qu'il n'y a plus de cadeaux :-( Donc votre pub est tellement géniale qu'elle me pousse à aller vers un autre opérateur qui lui a encore des cadeaux en stock. Ah oui, là c'est vrai que je suis considéré comme nouveau client...
Question
Bonjour,Lorsque que le représentant est venu faire son baratin chez moi, il a utilisé comme argument, le fait que, au moins, avec voo, je pourrais regarder des émissions déjà diffusées... jusqu'à 7 jours.Il n'a, évidemment pas mentionné le fait que c
Revoir pendant 7 jours avec la box évasion
Est il possible de revoir un programme sur France 5 endéans les 7 jours après sa diffusion ? Je n’ai pas trouvé comment faire . Apparemment il n’y a que certaines chaînes et certains programmes qui sont disponibles . Merci
Question
Bonjour, Pour en revenir au titre du sujet. Ce n'est pas de la publicité mensongère puisqu'il y a en effet la mention "Les fonctionnalités « Voir et revoir » et « jusqu’à 7 jours en arrière » sont disponibles dans la limite des programmes/chaînes d
publicité mensongère
bonsoir j ai opter pour la box évasion croyant que l on pouvait retourner 7 jours en arrière c'est ce que vous dit le commercial et la publicité mais omis de vous dit que c'est payant donc j ai voulu regarder une émission 3 jours en arrière je devais payer 1,50 euro c 'est honteux
Question
Bonjour publicité mensongère quelqu’un aurait fait une capture d’écran des conditions d’octroi pour les clients voo il y a 1 ou 2 jours car ici ils ont changé les conditions comme par hazard merciJe n'ai pas de saisie d'écran, mon texte repris en "me
Offre télévision gratuite VOO
Bonjour, je suis nouveau client depuis vendredi dernier. J'ai donc bénéficié de l'installation et activation offerte de mon nouvel abonnement Wahoo. Ce matin en allant travailler je vois à tous les arrêts de bus que VOO offre une télévision 4K aux nouveaux abonnés. Je râlais déjà qu'au moment ou
Problème
J'ai souscrit un abonnement chez Voo depuis deux mois et je suis très déçu concernant le replay. En gros, on ne sait pratiquement RIEN revoir mis à part quelques émissions... Je travaille la journée et si je veux revoir un téléfilm diffusé l'après-mi
djedje1985
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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REPLAY, Retour en arrière sur 7 jours ?
Le sujet a déjà été abordé à plusieurs reprises mais sans avoir reçu de véritable explication de VOO. Comme beaucoup, j'ai l'impression d'avoir été berné par VOO sur ce sujet donc je relance.Pourquoi avons nous droit chez VOO à 2 types de "replay" totalement différents :-un replay intégral et imméd
Question